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Politique à  propos des cookies

Dans le cadre de sa démarche qualité, et dans le but d’optimiser la satisfaction des utilisateurs de son site internet hyundai.fr (le « Site »), la société Hyundai Motor France a recours à la technologie des cookies.

Parce que nous souhaitons que vous naviguiez sur notre site internet et toute confiance, nous y consacrons une rubrique destinée à notre politique à l’égard des cookies et de votre vie privée. Son but est de vous expliquer l’origine et l’usage des informations de navigations traitées à l’occasion de votre consultation du Site.

La consultation de cette rubrique vous permet également de comprendre de quelle manière il vous est possible de modifier vos paramètres de navigation, afin de vous opposer à l’installation de cookies sur votre équipement terminal (ordinateur, tablette et/ou Smartphone).

Qu’est-ce que les cookies ?

Un cookie est un fichier qui est enregistré sur l’équipement terminal que vous utilisez, par le serveur du site que vous consultez. A chaque consultation d’un site internet ayant recours à la technologie des cookies, des cookies sont donc susceptibles d’être installés sur votre équipement terminal.

Ces cookies consistent en un fichier, par lequel le responsable d’un site internet va pouvoir recueillir des informations relatives à la navigation effectuée par l’ensemble des utilisateurs sur ledit site.

Cela permet l’enregistrement de l’activité des utilisateurs d’un site internet, ce qui donne notamment la possibilité à son responsable d’établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation des différents éléments composant le site, en vue d’en améliorer son efficacité, ou bien de conserver les préférences choisies par les utilisateurs lors de leurs visites, afin d’améliorer la qualité de leurs visites ultérieures.

Ainsi, lorsque vous vous connectez sur www.hyundai.fr, Hyundai Motor France peut être amenée – sous réserve de vos paramétrages de navigation – à installer divers cookies sur l’équipement terminal que vous utilisez. Sous réserve de la durée de vie des cookies concernés, cela permet à Hyundai Motor France de vous reconnaitre via votre équipement terminal, lors de vos prochaines connexions, et de vous offrir une navigation assistée, plus proche de vos besoins.

A quoi servent les cookies pour Hyundai Motor France ?

De manière générale, les cookies sont utilisés par Hyundai Motor France, et installés sur les équipements terminaux de ses utilisateurs, afin d’assurer une maintenance efficace de www.hyundai.fr, permettant une utilisation plus fluide et plus adaptée à chacun d’entre vous.

Plus concrètement, les cookies utilisés par Hyundai Motor France peuvent notamment lui permettre de :

-          Etablir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des différents services proposés sur www.hyundai.fr ;

-          Vérifier que le Site fonctionne et s’ouvre normalement ;

-          Améliorer le Site grâce à l’identification d’erreurs techniques ; 

-          Le cas échéant, mémoriser des informations que vous auriez pu communiquer au moment de remplir un formulaire. Cela permet notamment de ne pas vous présenter plusieurs fois de suite une enquête de satisfaction que vous auriez remplie au préalable ;

-          Rattacher à chaque utilisateur ses préférences d’utilisation, le cas échéant, afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque connexion.

Est-ce que des tiers peuvent installer des cookies sur mon équipement terminal ?

Dans sa démarche qualité, Hyundai Motor France peut être amenée à confier la réalisation de certaines prestations à des sociétés tierces, afin d’optimiser votre navigation sur le site ou de vérifier l’efficacité des campagnes publicitaires Hyundai par exemple.

Par conséquent, ces sociétés tierces – pour la bonne exécution de leurs prestations – vont pouvoir installer des cookies sur votre équipement terminal. Sachez que l’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces derniers.

C’est pourquoi Hyundai Motor France met à votre disposition, lors de vos connexions sur www.hyundai.fr, des fenêtres pop-ins vous permettant de désactiver l’émission de cookies en provenance de tiers sur votre équipement terminal.

Comment Hyundai Motor France utilise les informations recueillies lors de mes navigations ?

Il est important de rappeler que seul l’émetteur de cookies est susceptible de lire et/ou de modifier les informations qui y sont contenues.

Hyundai Motor France n’enregistre pas de données, ni n’archive ou n’utilise d’informations ayant trait aux utilisateurs individuels. Sachez d’ailleurs que toutes les données recueillies sont immédiatement anonymisées. Cela signifie qu’il est impossible pour Hyundai Motor France d’identifier ses utilisateurs personnellement et, par conséquent, votre acceptation de l’utilisation des cookies ne permettra jamais à Hyundai Motor France de vous envoyer des offres marketings et/ou commerciales.

Puis-je m’opposer à la technologie des cookies ?

Tout internaute est libre de paramétrer ses données de navigation comme bon lui semble.

La gestion des cookies est réalisée par le navigateur internet que vous utilisez sur chaque équipement terminal, et est différente d’un navigateur internet à l’autre.

Le paramétrage de vos navigateurs, et plus précisément votre gestion des cookies, offre plusieurs possibilités. Vous pouvez ainsi décider d’accepter tous les cookies ou de tous les refuser, mais il vous est également possible de paramétrer votre navigateur afin que celui-ci vous propose – à chaque consultation d’un site internet – d’accepter ou de refuser l’enregistrement de cookies.

Chaque navigateur permet également de supprimer des cookies installés au préalable sur votre équipement terminal.

En revanche, le fait de refuser et/ou de supprimer la présence de certains cookies, nécessaires au bon fonctionnement de certains sites internet, peut impacter votre utilisation desdits sites internet, et rendre la navigation moins efficace. Aussi, il est possible que certains sites internet et/ou services soient rendus inaccessibles, en raison de l’absence de cookies installés sur votre équipement terminal.

A cet égard, Hyundai Motor France décline toute responsabilité quant aux conséquences résultant de l’absence et/ou de la suppression de cookies sur votre équipement terminal. Notamment, la responsabilité de Hyundai Motor France ne pourrait être engagée dans les cas où l’accès à www.hyundai.fr vous serait rendu impossible, ou encore si la bonne utilisation du Site était affectée par vos paramétrages navigateur.

Comment puis-je m’opposer à la technologie des cookies ?

D’un navigateur à l’autre, les paramétrages relatifs à la gestion des cookies sont envisagés différemment, la configuration de chaque navigateur étant différente.

Vous pourrez trouver les informations nécessaires au bon paramétrage de votre navigateur dans le menu d’aide de celui-ci. Ces informations peuvent également être trouvées en accédant aux liens suivants :

Pour Internet Explorer™ :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Safari™:

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Pour Chrome™:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Firefox™:

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pour Opera™:

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Qui puis-je contacter en cas de problème ?

En cas de difficultés relatives aux cookies installés sur votre équipement terminal, suite à l’utilisation du site  www.hyundai.fr, Hyundai Motor France est à votre écoute pour tenter de solutionner avec vous les problèmes rencontrés.

Contactez nous ici